Politica de confidențialitate

A. Sunt un vizitator al site-ului internet

Prelucrăm doar datele dvs. cu caracter personal pentru motive legitime. Aceste motive includ, dar nu se limitează la:

• gestionarea întrebărilor, solicitărilor și plângerilor trimise prin formulare online;
• colectarea statisticilor despre utilizarea site-urilor;
• îmbunătățirea performanțelor și designului site-urilor.
   

B. Sunt o persoană care primește comunicări de marketing direct

Prelucrăm doar datele dvs. cu caracter personal pentru publicitate și marketing direct. Marketingul direct este orice comunicare care vizează promovarea serviciilor și produselor noastre, adresată unei persoane fizice.

C. Sunt un (o persoană de contact a unui) client, furnizor sau orice altă persoană ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate în cadrul activităților comerciale

Prelucrăm doar datele dvs. cu caracter personal pentru motive legitime. Aceste motive includ, dar nu se limitează la:

• gestionarea clienților;
• gestionarea furnizorilor și gestionarea altor contacte comerciale;
• gestionarea comenzilor și livrărilor;
• facturarea și contabilitatea;
• comunicarea informațiilor despre compania noastră;
• buna organizare a serviciilor și acțiunilor noastre;
• gestionarea cererilor, solicitărilor și plângerilor;
• gestionarea litigiilor;
• relațiile publice;
• statisticile și studiile de piață;
• securitatea;
• controlul accesului (pentru vizitatori);
• logistica;
• respectarea obligațiilor legale.

A. Sunt un vizitator al site-ului internet

Datele cu caracter personal principale pe care le colectăm de la vizitatorii site-urilor internet sunt foarte limitate. Cu toate acestea, putem colecta date cu caracter personal atunci când decideți să ne contactați sau datele de contact menționate pe site-urile noastre. În acest cadru, vom prelucra în principal următoarele date: nume și prenume, adresă de e-mail, mesaj.

Site-urile pot folosi, de asemenea, cookie-uri. Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim și despre modul de a le controla, vă rugăm să consultați declarația de cookie-uri.

B. Sunt o persoană care primește comunicări de marketing direct

Datele cu caracter personal pe care le colectăm pot include:

• date standard de identificare și contact (de exemplu, numele și adresa de e-mail (privată/profesională));
• informații despre produsele pe care le-ați achiziționat în trecut.
   

C. Sunt un (o persoană de contact a unui) client, furnizor sau orice altă persoană ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate în cadrul activităților comerciale

Datele cu caracter personal pe care le colectăm pot include:

• date standard de identificare și contact (de exemplu, numele, adresa (privată/profesională), numărul de telefon (privat/profesional), adresa de e-mail (privată/profesională));
• date personale (de exemplu, vârsta, sexul, data nașterii, locul nașterii, naționalitatea, limba...);
• date financiare (de exemplu, numărul contului bancar...);
• date de ocupare (de exemplu, organizația pentru care lucrați, funcția dvs.);
• informațiile pe care ni le-ați transmis prin orice serviciu și canal de comunicare posibil pe care îl oferim;
• date referitoare la produsele și serviciile dorite și achiziționate (tipul, livrarea etc.);
• date despre modul în care utilizați produsele și serviciile noastre, precum și;
• date pe care ni le furnizați atunci când manifestați interes pentru produsele și serviciile noastre;
• date de sănătate, inclusiv date colectate în cadrul obligațiilor noastre legale referitoare la farmacovigilență;
• informații despre vizitele la birourile noastre (în registrul vizitatorilor);
• date despre modul în care interacționați cu noi și alte informații similare.
   

Pe ce bază legală prelucrăm datele dvs. cu caracter personal?

Sunt un vizitator al site-ului internet

Când ne contactați prin datele de contact afișate pe site-urile web, datele dvs. cu caracter personal vor fi, în principiu, prelucrate pentru protejarea intereselor noastre legitime (și anume importanța de a trata întrebarea, solicitarea sau plângerea dvs. cât mai bine posibil).

În acest cadru, vom analiza de la caz la caz dacă interesele noastre depășesc interesele, drepturile și libertățile fundamentale ale dvs.

Sunt o persoană care primește comunicări de marketing direct

Pentru comunicările de marketing direct electronic, vom solicita în principiu consimțământul dvs. explicit. Cu toate acestea, ne putem baza pe interesele noastre legitime în cadrul comunicărilor către clienții existenți pentru promovarea produselor sau serviciilor similare celor deja achiziționate de acești clienți. În acest cadru, vom analiza de la caz la caz dacă interesele noastre depășesc interesele, drepturile și libertățile fundamentale ale dvs.

Sunt un (o persoană de contact a unui) client, furnizor sau orice altă persoană ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate în cadrul activităților comerciale

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru scopurile menționate mai sus:

• în vederea încheierii sau executării unui contract cu dvs., inclusiv (dar fără a se limita la) contabilitate, facturare și livrare;
• pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale;
• în cadrul intereselor legitime ale companiei și/sau ale unui terț, cum ar fi (dar fără a se limita la) buna desfășurare a activităților noastre comerciale, gestionarea clienților, gestionarea furnizorilor etc., și asta după ce am efectuat o evaluare a intereselor.
   

Dacă avem obligația legală de a obține consimțământul dvs. liber, informat, specific și neechivoc pentru a prelucra datele dvs. cu caracter personal în scopuri specifice (de exemplu, marketing direct specific), vom prelucra datele dvs. doar pentru aceste scopuri în măsura în care am obținut un astfel de consimțământ din partea dvs.

UPSA va trebui, de asemenea, să prelucreze ocazional date sensibile cu caracter personal. Acestea includ date de sănătate (de exemplu, eventualele efecte adverse raportate de utilizatori) prelucrate pentru a asigura respectarea legislației privind farmacovigilența. Pentru aceste activități, UPSA se poate baza pe o autorizație legală în domeniul sănătății publice.

Deciziile automatizate sunt definite ca decizii referitoare la persoane, care sunt luate exclusiv pe baza unui proces automatizat de prelucrare a datelor și care au consecințe juridice, afectând persoanele în cauză într-un mod semnificativ.

În general, datele dvs. cu caracter personal nu vor fi utilizate pentru luarea deciziilor automatizate. Nu bazăm nicio decizie referitoare la dvs. exclusiv pe un proces automatizat de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal.

Uneori, furnizăm linkuri către alte site-uri pentru comoditate și informare. Aceste site-uri funcționează independent de site-ul nostru și nu sunt sub controlul nostru. Aceste site-uri pot avea propriile lor avize de confidențialitate sau condiții de utilizare, pe care vă recomandăm insistent să le examinați dacă vizitați un alt site printr-un link. Conținutul acestor site-uri, produsele sau serviciile care pot fi oferite de aceste site-uri, sau orice utilizare a site-urilor externe accesibile printr-un link nu intră în responsabilitatea noastră. Vă rugăm să consultați mențiunile legale pentru mai multe informații în acest sens.

Sub rezerva legilor în vigoare, UPSA poate, în orice moment, să revizuiască termenii și condițiile prezentei politici de protecție a vieții private care reglementează utilizarea site-ului. În cazul modificării termenilor și condițiilor conținute în prezenta politică de protecție a vieții private, politica de protecție a vieții private modificată va fi afișată pe site. Sunteți obligat să respectați aceste modalități revizuite și, prin urmare, trebuie să consultați periodic acești termeni și condiții.

Drepturi referitoare la datele cu caracter personal
Sperăm că prezenta Declarație de Confidențialitate vă ajută să înțelegeți și să vă liniștească în ceea ce privește modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor personale, eudpo@upsa-ph.com
 

Aveți diferite drepturi în ceea ce privește datele cu caracter personal care vă privesc și pe care le prelucrăm. Aveți, în special, dreptul de:

• a obține acces la datele dvs. cu caracter personal și de a primi o copie a acestora;
• a solicita să actualizăm datele dvs. cu caracter personal sau să le corectăm, dacă datele deținute sunt incorecte sau inexacte;
• a solicita să ștergem datele dvs. cu caracter personal pe care le deținem sau să limităm modul în care folosim astfel de date cu caracter personal, dacă considerați că nu mai există o bază legală pentru prelucrarea acestora;
• a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal (în măsura în care o astfel de prelucrare se bazează pe consimțământ);
• a primi o copie a datelor dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și de a transmite aceste date cu caracter personal unei alte părți (în măsura în care prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe executarea unui contract);
• a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal pentru care folosim interesul legitim ca bază legală; în acest caz, vom înceta prelucrarea, cu excepția cazului în care avem o bază legală imperioasă care prevalează.
   

De asemenea, puteți utiliza aceste coordonate dacă doriți să depuneți o plângere la autoritatea competentă de protecție a datelor, în legătură cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.